Har du en befintlig beställning?
För snabbast och säkrast hjälp behöver du logga in på ditt konto och kontakta oss via din beställning.
I inloggat läge kan du:
- Se status på din beställning
- Se när dina biljetter blir tillgängliga
- Få svar på de flesta vanliga frågor kopplade till din order
- Skapa ett ärende direkt kopplat till din beställning
Är ditt evenemang inom 48 timmar? Logga in och skapa ditt ärende så snart som möjligt för prioriterad hantering.
Vänligen skapa endast ett ärende per beställning. Flera förfrågningar riskerar att förlänga handläggningstiden.
Vanliga frågor
När levereras biljetterna till mitt evenemang?
Datumet när era biljetter kommer att vara tillgängliga framgår på er beställningsbekräftelse. Vid större evenemang så är det vanligt att arrangören väljer att tillgängligöra själva QR-koderna först närmare inpå evenemanget.
Jag kan inte gå på mitt evenemang och vill sälja mina biljetter, vad gör jag?
I Sverige (och i princip i hela världen) så finns det ingen ångerrätt vid köp av biljetter från arrangören eller försäljare som säljer biljetter på uppdrag av arrangören. Vi på Evenemangsbilljetter.se anser dock att man som konsument ska kunna sälja vidare sina biljetter och erbjuder konsumenter därför en möjlighet att sälja biljetter till oss. Detta gäller både kunder till oss men även för dig som köpt biljetter från andra biljettförsäljare. Ifall ni inte kan gå på ert evenemang eller av annan anledning behöver göra er av med era biljetter så är första steget att fylla i det formulär som ni finner på denna sida.
Hur hittar jag min beställningsbekräftelse?
Bokningsbekräftelsen skickas till er e-post efter genomfört köp. Det kan ibland ske att våra e-postmeddelanden hamnar i kundens skräppost. Ifall ni inte hittar bokningsbekräftelsen i varken inkorg eller skräppost så ber vi er att kontakta oss.
Hur vet jag att mina biljetter är äkta och gäller för mitt evenemang?
Evenemangsbiljetter.se ger 100% äkthetsgaranti på samtliga biljetter som vi säljer.
